Service
サービス
扱っているのは、院長先生とスタッフのあいだにある「伝わらない」だけです。状況に応じて、3つの入り方をご用意しています。
Position
スタッフを変える研修では、
ありません。
接遇研修はスタッフの患者対応を扱い、経営コンサルは数字を扱います。どちらも「言えない」「伝わらない」「比べられる」には届きません。ここで扱うのは、院長が日々使っている言葉そのものです。
Which
どれを選べばよいか
迷われる場合は、いまの状況で選んでください。説明会や個別相談の場で、適さないと判断した場合はその旨を正直にお伝えします。
- 体系的に学び直したい
- コミュニケーション研修／全6回・6ヶ月・少人数制。技術を順序立てて扱い、院内に型を残すところまで行います。
- 何が起きているか知りたい
- スタッフ面談代行／第三者が個別に面談し、扱い方まで含めてご報告します。現状を掴んでから研修に進む方もいます。
- いま困っている一件がある
- 院長向け個別コーチング／一対一で、目の前の場面から入ります。研修の受講中に併用される方もいます。
- まだ何とも言えない
- 全15問・約1分の行動傾向チェックから。登録不要で、その場で結果が出ます。
Check
その前に、先生ご自身の「型」を知る
普段、先生が何をきっかけに動いているかを、ビジョン型と価値観型の2つで判定します。自分の型が分かると、なぜ特定のスタッフにだけ言葉が届かないのかが見えてきます。
全15問・約1分／登録不要・その場で結果が出ます
Other
その他のサービス
上記3つを補うかたちで、状況に応じてご用意しているものです。
- スタッフ行動傾向診断
- スタッフ全員に15問のチェックを受けてもらい、誰が何をきっかけに動くのかを一覧にします。関わり方のレポートと院長へのご説明つき。
- 1dayワークショップ
- 半日で、聴く・質問する・伝えるの基礎だけをロールプレイで扱います。研修を検討する前に技術に触れたい方へ。
- 採用支援
- 求職者を見込み客、医院を商品と捉えるダイレクトレスポンス型の採用支援。求人原稿の設計から媒体運用・スカウトまでを代行します（人材紹介ではありません）。
- 修了後の継続サポート
- 研修を終えた院長のための月単位のサポート。新人の受け入れ設計や、年1回の全体点検を含みます。
Contact
どれが合うか分からなければ、
その相談からで構いません。
いま院内で起きていることを伺ったうえで、適したものをお伝えします。継続をお願いすることはありません。
相談する通常2営業日以内にご返信します