Service
修了後の継続サポート
研修を終えた院長のための、月単位のサポートです。新しいスタッフが入るたび、院内の顔ぶれが変わるたびに、扱う場面は変わります。
Problem
技術は身についても、場面は変わり続けます
6ヶ月の研修で、聴き方も伝え方も判断の軸も手に入ります。ただ、そこで終わりではありません。新人が入れば関係は組み替わり、ベテランが抜ければ空気が変わります。
そのたびに「これはどう扱えばいいのか」という場面が出てきます。一人で判断し続けると、少しずつ元のやり方に戻っていきます。
継続サポートは、その揺り戻しを防ぐための仕組みです。
Contents
サポートの内容
01
月1回のオンライン相談
その月に院内で起きたことを持ち込んでいただきます。研修と同じく、次までに試すことをひとつ決めて終わります。
02
チャットでの随時相談
「明日の面談、この言い方で大丈夫か」といった短い確認に使えます。判断を持ち越さずに済みます。
03
新人が入ったときの設計
入職者の行動傾向を確認し、最初の3ヶ月の関わり方を一緒に組み立てます。定着はここで決まります。
04
年1回の全体点検
朝礼・面談・振り返りの型が院内でどう運用されているかを確認し、崩れている箇所を立て直します。
